問(wèn)題描述:
億聯(lián)VCS
視頻會(huì)議終端可以正常啟動(dòng),但是視頻
會(huì)議電話無(wú)法正常開(kāi)機(jī)。
問(wèn)題原因:
1)線材故障或接觸不好。
2)VCS終端接口故障。
3)視頻
會(huì)議電話故障。
解決辦法:
1)請(qǐng)換一條超五類的網(wǎng)線進(jìn)行交叉測(cè)試,排除線材故障導(dǎo)致的問(wèn)題。
2)如果更換網(wǎng)線還是無(wú)法正常啟動(dòng),請(qǐng)準(zhǔn)備一個(gè)POE交換機(jī)連接
視頻會(huì)議電話,如果視頻
會(huì)議電話可以正常啟動(dòng),可以確認(rèn)為VCS終端接口問(wèn)題導(dǎo)致;如果視頻
會(huì)議電話還是無(wú)法正常啟動(dòng),則可以確認(rèn)為視頻
會(huì)議電話故障導(dǎo)致。
3)請(qǐng)將故障問(wèn)題、SN碼、以及測(cè)試結(jié)果反饋給億聯(lián)對(duì)應(yīng)區(qū)域售后人員進(jìn)行維修換貨處理。
相關(guān)產(chǎn)品:
視頻會(huì)議室集成終端VC880、全高清大型
視頻會(huì)議系統(tǒng)VC800、
全高清視頻會(huì)議電視終端VC500、小型會(huì)議終端VC200
相關(guān)問(wèn)題:
億聯(lián)視頻會(huì)議電話按鍵無(wú)反應(yīng)、
開(kāi)會(huì)聽(tīng)不到對(duì)方聲音