億聯VCS視頻會議終端注冊不上云賬號，提示注冊失敗怎么解決？
 
問題原因：
 
       1）賬號密碼錯誤。
       2）VCS視頻會議終端無法解析域名。
       3）TCP 5061端口被封堵。
       4）VCD視頻會議桌面軟終端存在多張網卡。
       5）云平臺穿透服務套餐過期。
 
解決辦法：
 
       1）VCS會議硬件終端注冊不會提示賬號不存在或者密碼錯誤，導致沒辦法確認到底是不是賬號密碼的問題，可以將該賬號密碼用VCD桌面軟終端進行注冊，如果賬號不存在會提示號碼未找到，如果密碼不正確會提示密碼錯誤。
       2）VCS硬終端可以使用自帶的診斷功能，來確認是否可以訪問云平臺的域名。如果無法ping通yealinkvc.com，請檢查VCS視頻會議終端設備是否配置DNS地址，如已配置DNS，請確認客戶的環境是否需要認證才能上公網，如需要認證請協調客戶將VCS視頻會議終端設備IP加入白名單。
       3）如果賬號密碼沒錯，域名可以解析，硬件終端出現注冊不上的原因可能就是端口被阻塞。云賬號注冊端口默認采用TCP的5061端口，如果端口被阻塞也會導致注冊不上的問題。常用的驗證辦法：找一臺筆記本電腦連接到跟視頻會議終端相同的網段下，使用CMD命令Telnet云平臺的IP地址和5061端口，如：telnet 47.100.58.80 5061。
       4）電腦可以同時連接有線網絡和無線網絡，所以VCD可以同時擁有多張網卡。如果出現VCD注冊不上，可以嘗試手動選擇一張網卡。
       5）如果云企業平臺過期也會導致云賬號注冊不上的情況。可以通過企業賬號登入平臺，查看是否過期。
 
相關產品：
 
億聯云視訊，億聯視頻會議終端
 
相關問題：VCS終端注冊不上YMS視頻會議服務器賬號，提示注冊失敗