以下為H323呼叫視頻會議的失敗場景及解決方案：
 
①   無法ping通會議主機
問題原因：
1）網(wǎng)線接觸異常。
2）IP沖突。
3）網(wǎng)絡(luò)限制無法訪問公網(wǎng)，部分路由允許Ping，但拒絕UDP/TCP連接。
解決辦法：
1）查看網(wǎng)線是否正常，路由或HUB接線是否正常，VCS液晶是否獲取正常IP。
2）重新獲取IP，或設(shè)置靜態(tài)IP。
3）路由器開放問權(quán)限。
 
②Ping通但是呼叫失敗
問題原因和解決辦法：
1）對方H323賬號關(guān)閉。---查看遠(yuǎn)端會議對方賬號是否關(guān)閉或者協(xié)議是否掛掉（掛掉Log會出現(xiàn)crash文件）。

2）遠(yuǎn)程開啟DND免打擾，如果是DND引起的，會議呼叫端會有如下提示：---關(guān)閉DND功能
3）協(xié)議端口1720未做映射（公網(wǎng)呼叫內(nèi)網(wǎng)設(shè)備）----檢測路由器TCP 1720端口是否映射，可以在PC端使用CRT工具telnet 遠(yuǎn)端的 1720端口，如果能夠連上表示1720正常，否則沒有正確映射。
4）運營商限制1720端口。
5）出現(xiàn)Facility拒絕。----其中一方注冊到公網(wǎng)服務(wù)器，而內(nèi)網(wǎng)IP互通時，已注冊一方會向服務(wù)器詢問對端IP是否可達，如果服務(wù)器不可達，則拒絕呼叫，出現(xiàn)Facility，需要關(guān)閉H323賬號注冊再次呼叫。

6）QOS限制分析-----香港小網(wǎng)絡(luò)QOS限制無法呼入呼出。解決方案是關(guān)閉QOS功能配置為0

③呼叫有響鈴但是被叫無反應(yīng)
問題原因和解決辦法：
1）網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定中間設(shè)備大量丟包導(dǎo)致協(xié)商失敗掛機，大部分出現(xiàn)在與國外MCU如LS UVC對接時，概率性呼叫失敗。-----如果是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致的問題，可以看到包里面有大量的信令重傳，需要排查會議網(wǎng)絡(luò)問題。
2）呼叫后顯示“Call failed a security check and was ended”。---關(guān)閉強制AES呼叫即可。禁用方法：

3）路由器具備ALG功能且做了映射，同時又開啟靜態(tài)NAT功能概率性無法呼入。--關(guān)閉ALG功能，配置NAT和路由器上做端口映射。
4）公網(wǎng)映射異常Connect攜帶內(nèi)網(wǎng)IP或錯誤端口導(dǎo)致無法H245協(xié)商（如下圖）。----映射問題需要確認(rèn)TCP 50000-50499是否正常，設(shè)置靜態(tài)NAT地址替換Connect中的IP。