問題描述：
     億聯VCS視頻會議終端可以正常啟動，不管是設置靜態IP還是DHCP動態獲取，都無法識別到網絡。
 
問題原因：
      1）線材故障或接觸不好。
      2）VCS網口故障。
 
解決辦法：
     1）使用一臺筆記本電腦連接相同的網線，分別采用靜態IP和DHCP都不能正確獲取到IP地址，那可以推測是網絡環境導致，需要讓客戶去排查網絡為啥獲取不到IP地址。
     2）如果能夠獲取到IP地址，那就是VCS網卡故障，可以檢查網線連接網口是否有亮燈，如果有的話，可以嘗試通過恢復出廠試試。如果網線連接網口燈沒有亮，那就是設備出現故障，請將故障問題、SN碼、以及測試結果反饋給億聯對應區域售后人員進行維修換貨處理。
 
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