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呼叫轉(zhuǎn)移的三種方式：
- 無條件轉(zhuǎn)移：指所有呼入的電話都被轉(zhuǎn)移到設(shè)定的號碼上，本機將不會響應(yīng)。企業(yè)通信領(lǐng)域，通常應(yīng)用在如節(jié)假日或出差在外，辦公電話無法接聽，設(shè)置無條件轉(zhuǎn)移，此時電話將無條件轉(zhuǎn)移到如你的手機等。
- 遇忙轉(zhuǎn)移：指當(dāng)你的手機正在通話時，第二通電話此時呼入，將會被識別為遇忙，此時第二通電話會被自動轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定的號碼上。企業(yè)通信領(lǐng)域，通常應(yīng)用在專屬客服接聽電話，遇忙時為避免客戶體驗不佳或錯過商機，將會把來電轉(zhuǎn)移至預(yù)備客服。此功能與呼叫中心坐席分配的區(qū)別在于，預(yù)備客服不是主要的接聽者，僅在遇忙時才接聽，適用于中小企業(yè)，主要客服只有一人時。
- 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：指來電依然可以呼入你的電話，當(dāng)來電一直響鈴至無人接聽，則會把來電轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定好的號碼處，主要應(yīng)用在如防止漏接的情況，可以和遇忙一起設(shè)置，做相互配合
你可以根據(jù)不同的情況單獨或者同時設(shè)置“遇忙轉(zhuǎn)移”、“無應(yīng)答轉(zhuǎn)移”。但當(dāng)你設(shè)置“無條件轉(zhuǎn)移”時，則其余兩種設(shè)置均無效，默認無條件。
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