近日,國內知名科技門戶網站中關村在線對億聯網絡副總經理盧榮富進行了專訪,并刊發文章。
記者在采訪報道中表示,“億聯用極致的產品和服務贏得客戶,研發為王、技術為先。這樣一個靠品質和口碑贏得海內外客戶青睞的品牌,正在一步一個腳印地向世界第一邁進。”
(以下內容由中關村在線網授權發布)
專訪原文內容:
以優質產品和服務為根本
億聯力爭視頻會議行業龍頭
在高速網絡迅速普及的當下,企業進行視頻會議已經不是什么難題。但如何高效的開會,在開會的同時進行高效的協作,則是傳統視頻會議不能完成難題。在視頻會議市場,億聯網絡的品牌似乎不比思科、華為這些巨頭名聲在外,但其早已埋頭在視頻會議市場深耕多年,構筑了全場景、云端融合的音視頻會議與協作解決方案。
2019億聯合作伙伴大會現場
作為企業通信與協作解決方案提供商,億聯網絡從話機做起,一路做到SIP話機全球出貨量第一,視頻會議系統也在國內外獲得了優良的口碑。截止到目前,國際知名品牌可口可樂、Adobe、奧迪、阿聯酋航空;國內行業龍頭今日頭條,京東、招商銀行、國家電網、宇通客車等均選用了億聯網絡的音視頻產品。
“低調、務實、極致。”在億聯網絡副總經理盧榮富認為,億聯能夠取得現在的成就只有一點秘訣——“用優質的產品和服務打動客戶”。
大隱隱于市
億聯做巨匠專業領域的世界第一
談到億聯,還得從我們每個人在辦公室工位上的電話說起。億聯網絡于2001年正式成立,首先推出的是USB電話產品,并且在2005年出貨量達到了全球第一。2009年億聯推出了第二個產品——SIP話機,根據知名調查機構Frost&Sullivan的報告顯示,2017年億聯SIP話機全球市場份額為26%,出貨量全球第一。2018年根據美國東方集團調研上千名歐美IT經理,億聯SIP話機客戶滿意度綜合得分第一。
在USB電話和IP話機上的成功,并沒有讓億聯停止向前的腳步。億聯在2015年推出第三個產品——VCS產品。從終端到云端,億聯構建了全場景、云端融合的音視頻會議與協作解決方案。
億聯專注的特點,決定了企業的基因——聚焦于細分市場,崇尚產品領先。堅持通過長期的研發投入,長期的積累來取得產品領先,并且相信產品的優化沒有止境。
另外,億聯還強調與合作伙伴共贏發展。截止到目前,億聯已成為微軟全球音視頻戰略合作伙伴,并與全球前10大電信運營商建立戰略合作關系,比如美國大的運營商AT&T和Verizon,歐洲大的運營商德國電信和英國電信,澳洲大運營商Telstra等全球頂級運營商都與億聯達成了緊密的合作關系。
談到目標,盧榮富表示“億聯通過對研發持續進行高額投入、鉆研技術,打磨極致精品,與全球合作伙伴一起,為用戶提供易用、易部署的產品方案,億聯的視頻會議系統也會做到世界第一。”
億聯網絡副總經理盧榮富
突破市場重圍
億聯用產品和服務打動客戶
根據全球知名市場分析機構公布的調查報告顯示,2018年視頻會議全球出貨量大約3200萬臺,營收大約78億美金。預計到2023年視頻會議市場規模將達到138.2億美金。視頻會議市場未來五年的復合增長率將達12.1%。截至目前,企業會議室內只有4.8%部署了視頻會議系統,95.2% 的企業會議室依然以音頻會議(電話會議)為主。面對如此前景廣闊的視頻會議市場,傳統豪強思科、Avaya等更是磨刀霍霍,億聯憑什么能打動海內外的客戶?
億聯智能協作視頻會議解決方案
在記者看來,億聯是牢牢抓住了“把企業的各個應用場景做到極致”的核心。比如,視頻會議系統需要拓展團隊協作功能,億聯為其視頻會議系統加入13.3寸的觸控平板CTP20,用戶在進行視頻會議的同時,通過這個平板不僅可以操作會議控制,身處不同地域的團隊成員也可以共享文件,并且進行白板批注,幫助團隊成員開展密切的分享、協作和溝通,提升團隊遠程溝通的效率。
“除了打磨自身技術實力外,億聯還深入了解與挖掘客戶需求,精益求精,打磨出易用易部署的產品和解決方案。億聯堅信只有靠品質和口碑說話,才能獲得海內外客戶認可。”盧榮富說。
5G兇猛
億聯打造全場景智能時代
5G網絡“來勢洶洶”,在2019年就會有不少運營商的5G網絡將正式商用。面對5G這一波新浪潮,億聯無疑將會迎來前所未有的增長與機遇,因為億聯的產品和解決方案正是5G技術的應用者。
在5G時代,億聯將通過智能終端、開放兼容、協作互動來提升其品牌的競爭力。為用戶提供更智能的終端產品,從而帶來更好的視頻會議體驗。
那么未來的視頻會議究竟什么樣,億聯有四個目標,分別是全場景、智能、協作和極致。
全場景:用戶隨時隨地都能發起高效、高質量的音視頻通話,通過會議室終端、電腦、手機等設備都能自由接入會議。
智能:用戶開會時能自動進行語音識別,自動定位到說話人身上,根據人臉識別功能能識別說話人,如果和國外客人開會,還要能自動翻譯,會議結束后自動形成文字會議紀要。
協作:遠程會議和本地會議融合的互動溝通應用,能夠實現多方實時互動,隨時共享信息。
極致:極致的用戶體驗讓小白也能安裝部署,小白能快速召開會議、參與會議。同時聲音和視頻給人的感受是身臨其境的。
智能、協作、極致這就是盧榮富認為億聯未來將打造的視頻會議系統。
保持三步走
節奏堅定朝世界第一邁進
隨著5G時代的來臨,通信行業市場的變化將更加迅速,新的機遇和挑戰不斷涌現。“多年來億聯應對變化的法寶是“三步走”,分別是“預研摸索”、“鎖定小目標”、“全力以赴”這三個階段”盧榮富說道。
其實從億聯的發展歷程來看,無論當年起家的話機業務,還是當前全力投入的視頻會議業務,億聯都經歷了這三個階段。
“所以億聯未來的發展路線圖很清晰,依舊是用優質的產品和服務打動客戶、贏得客戶。把產品和服務做得更好,也必定會有更好的回報。”盧榮富表示。
從和億聯網絡副總經理盧榮富的談話中,記者從當初的疑惑,現在已經完全能夠理解為什么億聯網絡目標是行業第一了。用極致的產品和服務贏得客戶,產品為王、技術為先、共贏發展。這樣一個靠品質和口碑贏得海內外客戶青睞的品牌,正在一步一個腳印地向世界第一邁進。
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關于億聯
億聯網絡(股票代碼:300628)是國際領先的企業通信與協作解決方案提供商,面向全球提供“云+端”視頻會議服務。億聯網絡以研發為核心,堅持自主創新,擁有世界領先的云計算、音視頻及圖像處理等核心技術專利,構筑了全場景、云端融合的音視頻會議與協作解決方案。億聯網絡致力于讓溝通更簡單、更高效,幫助企業提高效率和競爭力。其自主品牌Yealink暢銷美國、英國、澳大利亞等140多個國家和地區,SIP話機市場占有率為全球第一* (數據來源:Frost & Sullivan)。
*市場占有率第一:2017年億聯SIP話機全球銷量市場占有率第一,范圍為全球市場,數據來源“Frost&Sullivan 2018 Global IP Desktop Phone Growth Excellence Leadership Award報告”