視頻會議設備日志也是用于判斷故障很重要的手段，故障發生后，除了提供必要的抓包信息，同時也需要提供日志。由于視頻會議終端設備重啟后會導致日志清空，所以不要輕易重啟設備。配置將日志上傳到視頻會議服務器可以長時間收集終端日志，可以規避終端重啟導致日志丟失問題。
由于終端設備內置存儲日志容量有限，如果短時間內能夠復現的故障問題，可以選擇本地日志導出。長時間才能復現的故障問題，可以通過配置遠程日志服務器將日志實時上傳到日志服務器上。
其SYSLOG等級設置為3時，信息量是較少的，只能看到一些錯誤信息。由于分析問題一般需要通過過程信息來分析定位，所以導出日志等級為6的日志才能有效分析故障問題。
 

1.    億聯VCS2.0會議終端

 
       VCS2.0高清視頻終端收集Log的方式主要有以下兩種方式，路徑：網頁端-設置-配置：
       （1）本地日志：保存在終端的tmp路徑下，重啟后會丟失。（部分重要的Log會保留）

       備注：本地日志文件大存儲空間20M。
       （2）系統日志：終端日志會自動上傳至已經配置好的syslog服務器上。

       日志服務器地址支持IP和域名的方式，端口默認514。傳輸方式支持UDP、TCP、TLS方式，系統日志存儲設備和系統日志預制MAC地址默認即可。
 

2.    億聯VCS1.0會議終端

 
       VCS1.0會議終端收集Log的方式主要有以下兩種方式，路徑在：網頁端-設置-配置：
       （1）本地日志：

       （2）系統日志：

 

3.    億聯T49G視頻話機

 
       T49視頻話機收集Log的方式主要有以下兩種方式，路徑在：網頁端-設置-配置管理：
       （1）本地日志：

       （2）系統日志：

 

4.    億聯VCD視頻會議電腦軟終端

 
       VCD收集Log方式主要有以下兩種方式：
       （1）本地日志

       到VCD安裝位置找到log目錄，此目錄就是VCD的本地日志。
       （2）系統日志：

 

5.    億聯VCM手機視頻會議APP

 
       VCM收集log方式只有一種：
       （1）系統日志：

 

6.    億聯YMS視頻會議服務器

 
YMS視頻會議服務器目前版本劃分為1.0和2.0，架構上有很大的差別，但是導出日志的辦法還是一樣的。以下分別對1.0和2.0進行說明：
       （1）YMS1.0
登入YMS管理平臺，選擇系統管理-系統日志-服務器日志-系統日志：

根據故障發生的時間點，獲取相對應時間的日志，并可以根據模塊來導日志。
如果有終端注冊到YMS上，并且在YMS上啟用終端日志，可以在系統管理-系統日志-終端日志，獲取到終端的日志；（前提是設備終端的日志功能要啟用）

       （2）YMS2.0
       登入YMS管理平臺，選擇系統維護-支持日志-服務器系統日志：

根據故障發生的時間點，獲取相對應時間的日志，并可以根據模塊來導日志。
如果有視頻會議終端注冊到YMS上，并且在YMS上啟用設備終端日志，可以在系統維護-日志-終端日志，獲取到設備終端的日志；（前提是終端的日志功能要啟用）