視頻會(huì)議終端支持2種抓包方式，分別是U盤抓包和網(wǎng)頁(yè)抓包。U盤抓包可以用于長(zhǎng)時(shí)間抓包和短時(shí)間抓包。網(wǎng)頁(yè)抓包適用短時(shí)間抓包，包括注冊(cè)問(wèn)題和呼叫問(wèn)題。億聯(lián)T49G視頻話機(jī)只支持網(wǎng)頁(yè)抓包，億聯(lián)VCD視頻會(huì)議桌面軟終端可以使用Wireshark抓包軟件或自帶的抓包功能。億聯(lián)YMS視頻會(huì)議服務(wù)器使用Centos系統(tǒng)自帶的抓包功能。
 

1.    U盤抓包

 
U盤（移動(dòng)硬盤）：推薦使用VCS兼容列表當(dāng)中的U盤和移動(dòng)硬盤。
注意：U盤（移動(dòng)硬盤）抓包適用億聯(lián)高清視頻會(huì)議系統(tǒng)VCS系列所有的視頻會(huì)議終端，但不包括T49G視頻話機(jī)和軟終端。
1）將U盤（移動(dòng)硬盤）接在VCS終端任意一個(gè)USB接口上，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示有U盤接入，并在狀態(tài)欄顯示U盤圖標(biāo)表示U盤準(zhǔn)備就緒。
2）此時(shí)可通過(guò)遙控器，長(zhǎng)按刪除鍵2S左右，開(kāi)始抓包后屏幕上會(huì)彈出“調(diào)試模式開(kāi)啟”的提示框。
3）重新復(fù)現(xiàn)故障場(chǎng)景。
4）抓包結(jié)束后，再次長(zhǎng)按2S刪除鍵停止抓包。
5）         抓包文件獲取路徑：yealink.debug，將收集到的抓包數(shù)據(jù)發(fā)送給技術(shù)服務(wù)工程師。
 

2.    VCS2.0終端網(wǎng)頁(yè)抓包

 
億聯(lián)VCS2.0會(huì)議終端網(wǎng)頁(yè)抓包分為正常和增強(qiáng)兩種模式，差別在于正常模式是將抓包數(shù)據(jù)暫時(shí)存在終端上，而增強(qiáng)模式是將抓包數(shù)據(jù)直接存在電腦上，并且增強(qiáng)模式抓包能力強(qiáng)于正常模式。路徑：設(shè)置-配置-抓包功能。
       正常模式：
       默認(rèn)情況下，抓包數(shù)據(jù)多支持5M，可調(diào)整大的分片文件數(shù)來(lái)支持更多的抓包數(shù)據(jù)，大支持100M。抓包類型分為2種：RTP和SIP or H225 or H245，可用來(lái)篩選抓包數(shù)據(jù)。
       增強(qiáng)模式：

       備注：VCS2.0終端支持三件套一鍵導(dǎo)出，三件套包括：抓包、日志、配置文件。
 

3.    VCS1.0終端網(wǎng)頁(yè)抓包

4.    T49G視頻話機(jī)網(wǎng)頁(yè)抓包

5.    VCD視頻會(huì)議桌面軟終端抓包

 
       使用Wireshark抓包：

         使用VCD自帶抓包功能：


 

6.    第三方設(shè)備抓包

 
第三方設(shè)備不支持U盤抓包和網(wǎng)頁(yè)抓包的方式，但是研發(fā)分析問(wèn)題往往需要通過(guò)對(duì)比第三方設(shè)備的情況進(jìn)行定位問(wèn)題，所以需要學(xué)會(huì)如何對(duì)第三方設(shè)備進(jìn)行抓包。
1）準(zhǔn)備一個(gè)集線器（Hub），電腦端需要下載Wireshark抓包軟件。
2）第三方的設(shè)備的IP地址網(wǎng)段和電腦端的網(wǎng)段需要設(shè)置成一樣的，并插入到集線器當(dāng)中，集線器在用一個(gè)網(wǎng)線插入到交換機(jī)或者路由器上。
3）電腦端運(yùn)行Wireshark抓包軟件，第三方設(shè)備重新復(fù)現(xiàn)故障場(chǎng)景，此時(shí)數(shù)據(jù)也會(huì)傳輸?shù)诫娔X端。場(chǎng)景復(fù)現(xiàn)完，將Wireshark的抓包數(shù)據(jù)保存在電腦上即可。
 

7.    億聯(lián)YMS視頻會(huì)議服務(wù)器抓包

 
1）登入億聯(lián)YMS視頻會(huì)議服務(wù)器的centos系統(tǒng)，輸入tcpdump命令查看是否有安裝該命令；如果顯示沒(méi)有安裝該軟件，可以通過(guò)命令yum install tcpdump進(jìn)行安裝；安裝過(guò)程如下：

2）在命令行中輸入tcpdump -i eth0 host X.X.X.X -w xxx.pcap，然后重新復(fù)現(xiàn)故障場(chǎng)景。其中host X.X.X.X表示要抓取的目的地址，-w xxx.pcap表示要保存的抓包數(shù)據(jù)的名稱，默認(rèn)保存本文件夾，Ctrl+C停止抓包。如下所示：

3）通過(guò)上傳工具把抓包數(shù)據(jù)上傳到桌面。